Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bestellinformationen
Bitte wählen Sie die Pflegeprodukte aus, die Sie anzeigen möchten. Dafür können Sie das „Hauptmenü“ oben auf der Website verwenden. Nachdem Sie Ihre Produkte ausgewählt haben, können Sie das angezeigte Produkt in Ihren Warenkorb legen und zwischen Bestellen oder Weiter Einkaufen wählen. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Bestellen“ klicken, müssen Sie Ihre Daten eingeben, bevor Sie mit dem Bezahlen fortfahren können. Wenn Sie möchten, speichern wir Ihre Daten und Sie erhalten einen Benutzernamen und ein Passwort, um sie später wiederzuverwenden.
Status der Bestellung
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit einer Übersicht der bestellten Artikel. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail-Benachrichtigung über den Zahlungseingang und die Bestellung wird bearbeitet.
Bestellung ändern
Während des Bestellvorgangs können Sie jederzeit Produkte entfernen oder hinzufügen. Ist die Bestellung abgeschlossen, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden. Wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde und Sie feststellen, dass Sie nicht den richtigen Schuh oder die richtige Größe bestellt haben, können Sie uns jederzeit kontaktieren unter info@besteschoenonderhoud.de oder telefonisch oder per WhatsApp: +31 (0) 6 23 62 57 57 zdamit wir die Bestellung manuell anpassen können.
Versand und Lieferung
Zustellung
Die von Ihnen bestellten Artikel werden von GLS Paketdienst bei uns abgeholt. Wenn die Bestellung vor 15:00 Uhr aufgegeben und bezahlt wurde, erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von spätestens 3 Werktagen (normalerweise wird die Bestellung, die vor 15:00 Uhr aufgegeben wurde, am nächsten Tag geliefert). Wenn Sie nicht zu Hause sind, wird der Paketdienst das Paket am nächsten Tag erneut anbieten. GLS wird dies bis zu zweimal tun. Dan wird das Paket an unser Geschäft zurückgeschickt und wir setzen uns sofort mit Ihnen in Verbindung, um eine geeignete Lösung zu finden.
Versandkosten
Die Versandkosten betragen €5,50 pro Bestellung innerhalb der Niederlande und €6,50 für Bestellungen nach Belgien und Deutschland. Diese Kosten werden nicht erstattet, wenn Sie die von Ihnen zurückgesandten Produkte retournieren.
Zichttermijn
Während der Zichttermijn sollten Sie die Produkte sorgfältig behandeln. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, können Sie die Bestellung mit allem mitgelieferten Zubehör in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Differenzen im Kaufbetrag zwischen dem zurückgesandten und dem erneut bestellten Artikel werden erstattet oder verrechnet. Trotz unserer sorgfältigen Kontrolle kann es vorkommen, dass Sie nach dem Kauf einen Material- oder Produktionsfehler feststellen. Wir empfehlen Ihnen daher, die gelieferten Produkte sofort nach Erhalt zu überprüfen und uns bei Bedarf schnellstmöglich zu kontaktieren info@besteschoenonderhoud.de
Rückgabe und Umtausch von neuen Artikeln
Sie haben eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, die ab dem Tag nach Erhalt der von Ihnen bestellten Produkte gilt. Während der Widerrufsfrist haben Sie ein Widerrufsrecht, bei dem Sie die Möglichkeit haben, die erhaltenen Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Sie können den Artikel ohne Angabe von Gründen an unsere Adresse Rat Verleghstraat 16, 4815 NZ Breda, Niederlande, zurücksenden/senden. Das Retourenformular, das mitgeliefert wird und die Angabe des Rücksendegrundes enthält, dient uns jedoch als Leitfaden, um den Service zu verbessern.
Retouren
Bei Retouren müssen Sie den Retourenschein mitsenden. Nach Erhalt der Retoure wird der Betrag der zurückgesandten Produkte innerhalb von 30 Tagen auf das Bankkonto erstattet, mit dem die Produkte bezahlt wurden. Hierfür verwenden wir das sichere Zahlungssystem Buckaroo. Es kann also sein, dass Sie eine Rückerstattung auf den Namen „Buckaroo“ erhalten.
Die Rücksendekosten
Die Rücksendekosten gehen zu Ihren eigenen Lasten. Der Kaufbetrag für die von Ihnen gekauften Produkte wird innerhalb von 30 Werktagen zurückerstattet. Sie können die Produkte erneut in der Verpackung verpacken, in der sie geliefert wurden. Wir empfehlen Ihnen, GLS zu nutzen. Da GLS in der Praxis den zuverlässigsten und kostengünstigsten Service bietet. Sie können hier die GLS-Abholpunkte einsehen: https://www.gls-info.nl/Locator/Shop.
Haftungsausschluss
In diesem Haftungsausschluss versteht man unter:
- Der Eigentümer: der Eigentümer der Website;
- Verwenden: alle denkbaren Handlungen;
- U: der Besucher der Website;
- Inhalt: alle auf der Website vorhandenen Inhalte.
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Die Erlaubnis zur Nutzung des angezeigten Inhalts oder von Teilen davon an öffentlich zugänglichen Orten muss schriftlich bei uns angefragt werden.
Natürlich bemühen wir uns, technische und/oder typografische Fehler zu vermeiden. Bei Fragen oder Anmerkungen können Sie uns jederzeit über unsere Kontaktseite kontaktieren. Natürlich können Sie uns auch eine E-Mail senden an: info@besteschoenonderhoud.de. Dies wird sehr geschätzt.
